إخلاء المسؤولية وسياسة الاستخدام
مقدمة
أهلًا وسهلًا في موقع GetFiber. نحن خدمة مستقلة متخصصة في تركيب وتأسيس الألياف البصرية في جميع مدن المملكة. حرصنا نخلي كل شيء واضح لك من البداية، فهنا تلقى أهم الشروط والسياسات اللي تضمن حقوقك وحقوقنا. بمجرد استخدامك للخدمة تعتبر موافق على البنود التالية. أي استفسار أو نقطة مش واضحة؟ كلمنا مباشرة ودومًا في خدمتك.
التأخير في التركيب
هدفنا نركب لك الخدمة بأسرع وقت (غالبًا خلال 24 إلى 72 ساعة)، لكن أحيانًا يصير تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو تأخير من طرف العميل). لو صار أي تأخير، بنبلغك وننسق معاك الموعد الجديد.
المسؤولية عن الأضرار
إذا صار أي عطل بسبب سوء استخدام الأجهزة أو العبث فيها من طرف العميل، يتحمل العميل قيمة الإصلاح أو الاستبدال. أما الأعطال اللي سببها من عندنا أو من البنية التحتية نتحملها بالكامل.
وأحيانًا الانقطاع يكون بسبب أعمال صيانة أو ظروف خارجة عن سيطرتنا (مثل الكوارث الطبيعية)، وهنا بنحاول نرجع الخدمة بأسرع وقت ممكن.
سياسة استخدام الخدمة
نثق في عملائنا ونطلب منهم استخدام الخدمة بشكل قانوني وأخلاقي. يمنع استخدام الإنترنت في أي نشاط غير قانوني أو يضر بالآخرين أو يخالف قوانين المملكة.
- ممنوع رفع أو مشاركة أي محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق.
- يُمنع إرسال الرسائل المزعجة (سبام) أو محاولات الاختراق.
- ممنوع استخدام الخدمة لأي غرض يخالف الأنظمة المحلية أو الدولية.
- لا تحاول تلعب في الشبكة أو تؤثر على أدائها بأي شكل.
في حال مخالفة السياسات، يحق لنا إيقاف الخدمة فورًا واتخاذ الإجراء النظامي اللازم.
خصوصية بياناتك
نحافظ على بياناتك بسرية تامة ولا نشاركها مع أي جهة بدون إذنك إلا إذا طلب النظام ذلك. كل معلوماتك تُستخدم فقط لخدمتك بشكل أفضل وتطوير تجربتك معنا.
رغم استخدامنا لتقنيات حماية متقدمة، ننصحك بعدم مشاركة معلوماتك أو كلمات المرور مع أي شخص للحفاظ على أمان حسابك.
روابط الجهات الخارجية
موقعنا قد يحتوي روابط لمواقع أو خدمات خارجية (مثل الدفع الإلكتروني أو شركات شريكة). لسنا مسؤولين عن أي محتوى أو مشاكل تنتج من دخولك لتلك المواقع، ويفضل دايمًا تقرأ سياساتهم قبل التعامل.
مسؤوليات العميل
نحتاج من العميل بعض الالتزامات البسيطة عشان الخدمة تشتغل بأفضل شكل:
- تسهيل مهمة الفني وقت التركيب وتوفير بيئة آمنة أثناء الزيارة.
- الإبلاغ مباشرة عن أي مشكلة أو عطل يصير في الخدمة عشان نقدر نخدمك بسرعة.
- دفع الفواتير أول بأول لتجنب إيقاف الخدمة.
- عدم العبث بالأجهزة أو التمديدات اللي نوفرها لك.
حقوق الملكية الفكرية
كل ما تشوفه في موقع GetFiber من نصوص وتصاميم وشعارات ملك لـ GetFiber. أسماء الباقات والعلامات التجارية المذكورة هي ملك لأصحابها.
تعديلات الشروط والسياسات
من حقنا نعدل أو نحدث أي سياسة في أي وقت، وإذا صار تغيير مهم بنبلغك مباشرة عبر الموقع أو الإيميل. استمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على البنود الجديدة.
القانون الحاكم
كل سياساتنا تخضع لقوانين المملكة العربية السعودية. وأي خلاف أو نزاع لا قدّر الله يُحل عبر الجهات المختصة داخل المملكة.
إخلاء المسؤولية عن العلاقة التجارية
GetFiber خدمة مستقلة متخصصة في تركيب وتأسيس الألياف البصرية، وتساعد العملاء على الاشتراك في باقات الإنترنت المتوفرة في مناطقهم. GetFiber ليست وكيلاً أو ممثلاً رسميًا أو فرعًا تابعًا لأي مشغل اتصالات. جميع العلامات التجارية وأسماء الباقات المذكورة في هذا الموقع هي ملك لأصحابها.
الأسعار والباقات المعروضة في الموقع هي باقات مشغل الشبكة الرسمية، وقد تتغير دون إشعار مسبق. خدمة التركيب والدعم الفني مقدمة من GetFiber.
رقم النشاط: 4030812456
عندك سؤال أو استفسار؟
كلمنا على طول على الرقم 0508797845 أو واتساب، فريقنا يجاوبك بسرعة ويرحب بأي ملاحظة أو طلب خدمة.